Vaga CLT: Auxiliar Administrativo

Atendimento de Clientes (Whatsapp, ligações e Ferramentas auxiliares); Controle de Despachos; Acompanhamento de Técnicos; Teste e Liberação de SETUPs; Abertura de Chamados Críticos; Registro de Problemas; Controle de Qualidade de Serviços Técnicos; Configuração de Equipamentos.

Necessário estar cursando Administração, Gestão Pública, Gestão Hospitalar ou Tecnologia da Informação (formado) Técnicos: Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas de informática; conhecimento intermediário em Excel; Capacidade de registrar, acompanhar e direcionar demandas de clientes; Facilidade para aprender novos sistemas e processos. Comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade no relacionamento com clientes, equipe de suporte e técnicos de campo; Proatividade e vontade de aprender e crescer profissionalmente; Responsabilidade e comprometimento com as atividades da função; Cumprimento das normas, procedimentos e políticas da empresa; Assiduidade e pontualidade; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade de trabalhar em equipe e manter bom relacionamento interpessoal. Diferenciais: Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com abertura e acompanhamento de chamados; Conhecimento em indicadores de atendimento e SLA; Experiência com sistemas ERP, CRM ou plataformas de suporte.

Vale Transporte + Aux. Refeição de R$ 30,00/dia + Café da manhã no local.